Speedy yang lucu
Friday, February 12, 2010
— Halo Telkom Speedy. Bisa dibantu?
— Mas, saya pelanggan Speedy dengan nomor telefon 021xxxxxxx. Koneksi Internet saya kok tiba-tiba mati ya?
— Dengan Bapak siapa, mohon maaf?
— Ikram.
— Baik Bapak Ikram, untuk sementara data di kami menunjukkan tidak ada gangguan di daerah Bapak. Sudah dicek modem atau kabelnya, apakah tersambung semua?
— Sudah. Saya nggak ada ubah apa-apa. Tiba-tiba mati.
— Baik kalau begitu mohon tunggu sejenak, kami akan menghubungi teknisi. Silakan hubungi kami kembali 10 menit kemudian.
— Oke nanti saya telefon lagi.
— Ada lagi yang bisa dibantu, Bapak?
— Nggak ada.
— Baik, terimakasih telah menghubungi Telkom Speedy. Bila ada yang ingin disampaikan, silakan hubungi kami di nomor 147 atau melalui website www.telkomspeedy.com
*klik*
Kalau konsumen habis menyampaikan keluhan soal koneksi Internet mati, mbok ya jangan menyinggung-nyinggung soal menghubungi lewat website.. Bikin sakit gondok...
— Mas, saya pelanggan Speedy dengan nomor telefon 021xxxxxxx. Koneksi Internet saya kok tiba-tiba mati ya?
— Dengan Bapak siapa, mohon maaf?
— Ikram.
— Baik Bapak Ikram, untuk sementara data di kami menunjukkan tidak ada gangguan di daerah Bapak. Sudah dicek modem atau kabelnya, apakah tersambung semua?
— Sudah. Saya nggak ada ubah apa-apa. Tiba-tiba mati.
— Baik kalau begitu mohon tunggu sejenak, kami akan menghubungi teknisi. Silakan hubungi kami kembali 10 menit kemudian.
— Oke nanti saya telefon lagi.
— Ada lagi yang bisa dibantu, Bapak?
— Nggak ada.
— Baik, terimakasih telah menghubungi Telkom Speedy. Bila ada yang ingin disampaikan, silakan hubungi kami di nomor 147 atau melalui website www.telkomspeedy.com
*klik*
Kalau konsumen habis menyampaikan keluhan soal koneksi Internet mati, mbok ya jangan menyinggung-nyinggung soal menghubungi lewat website.. Bikin sakit gondok...
18 Komentar:
- Haloo... dengan Pak Ikram?
+ Ya, saya sendiri
- Dari TelkomSpeedy, Pak
+ Ada apa lagi? Koneksi saya belum normal, nih...
- Iya, Pak Ikram, maaf. Kami cuma mau menanggapi pernyataan bapak di blog. Sebenarnya kami mau menuliskan di form comment di blog Pak Ikram, tapi takut tak bisa membaca segera karena problem akses.
+ Iya, kalau sudah tahu begitu, kenapa masih menyatakan supaya saya menghubungi di www.telkomspeedy.com?
- Begini, Paakk... Saya yakin Pak Ikram punya akses lain bisa mengirim email. Mungkin lewat Blackberry atau mobile internet dari provider lain.
+ Masalah saya dengan Speedy, Pak.. Makanya saya menelpon ke 147
- Iya, terima kasih, Pak. Tapi saya kan cuma petugas customer care, sudah sering menerima keluhan seperti Bapak. Makanya, saya yakin Bapak pasti punya cadangan untuk tetap bisa terkoneksi dengan internet.....
+ ???
Wahahaa, improvisasi yang dahsyat! Tapi ini kejadiannya nggak sekarang, Mas. Beberapa waktu yang lalu. Syahdan... Hehehe.
Heuheu... ide yg terlintas sudah terwakili om blontankpoer ternyata...
di unsubscribe saja, mas. wkwkwkwk
@komen pertama
wahahahaha....
...SOP memang tidak selalu memndukung untuk segala situasi...
@prajnamu: Iya, idenya dahsyat.
@ael: Pengen sih berhenti langganan tapi belum punya alternatif pengganti. Ada saran?
@azhar: Mereka ngomong berdasarkan pelatihan—nggak lihat-lihat situasi dan kondisi :(
O... Jadi ceritanya elu pake Speedy nih Kram...
:))
Ya, gitu deh...
wahh..ikrammm,baru baca blog lu dan tertawa terpingkal2 baca postingan ini..krn gw pernah mengalaminya..dan selanjutnya kalo ada masalah gw sll tlp teknisinya langsung hihihiihih
hehehe...gua pernah mengalami begitu (nelpon 147 untuk keluhan speedy). penutupnya itu lho yang bikin lama. bla..bla...
try FastNet.
tapi dalam kegemblungan masalah pelayanan sih kayaknya mereka 11 12 yaaaa..
Telkom ganti jualan dodol aja, hehe
gucci outlet, nike air max, tory burch outlet, oakley sunglasses, prada handbags, ugg boots, louis vuitton, polo ralph lauren outlet, louis vuitton, kate spade outlet, prada outlet, cheap oakley sunglasses, louis vuitton outlet, louis vuitton outlet, oakley sunglasses, ray ban sunglasses, tiffany jewelry, replica watches, michael kors outlet, longchamp outlet, louboutin, burberry, burberry outlet online, michael kors, christian louboutin outlet, ray ban sunglasses, oakley sunglasses, replica watches, oakley sunglasses, tiffany and co, nike free, michael kors outlet, ugg boots, louboutin shoes, ugg boots, uggs on sale, longchamp outlet, nike outlet, louis vuitton, polo ralph lauren outlet, longchamp, michael kors outlet, michael kors outlet, louboutin outlet, nike air max, ugg boots, michael kors outlet
hermes, sac longchamp, new balance pas cher, kate spade handbags, north face, ray ban uk, nike blazer, burberry, nike roshe run, nike free, nike free run uk, oakley pas cher, true religion jeans, coach outlet, sac guess, air jordan pas cher, nike air max, true religion jeans, ralph lauren uk, air max, hollister pas cher, vans pas cher, ray ban pas cher, timberland, abercrombie and fitch, michael kors, tn pas cher, nike air max, converse pas cher, louboutin pas cher, michael kors, lacoste pas cher, mulberry, michael kors, air force, coach outlet, hollister, nike roshe, coach factory outlet, true religion jeans, nike air max, coach purses, lululemon, hogan, michael kors, north face, vanessa bruno, ralph lauren pas cher, true religion outlet, longchamp pas cher
herve leger, soccer jerseys, hollister, new balance, p90x workout, soccer shoes, reebok shoes, ferragamo shoes, valentino shoes, chi flat iron, beats by dre, converse, asics running shoes, jimmy choo shoes, ray ban, instyler, north face outlet, north face outlet, mac cosmetics, ralph lauren, ghd, abercrombie and fitch, nike trainers, longchamp, iphone 6 cases, timberland boots, louboutin, gucci, nike air max, bottega veneta, oakley, birkin bag, wedding dresses, converse outlet, celine handbags, lululemon, mont blanc, babyliss, insanity workout, mcm handbags, nike roshe, nfl jerseys, nike huarache, hollister, nike air max, vans, hollister, giuseppe zanotti, baseball bats, vans shoes
louis vuitton, toms shoes, moncler outlet, canada goose outlet, ugg,uggs,uggs canada, hollister, coach outlet, canada goose, moncler, doudoune canada goose, juicy couture outlet, michael kors handbags, sac louis vuitton pas cher, pandora charms, canada goose, swarovski, louis vuitton, louis vuitton, doke gabbana outlet, wedding dresses, pandora jewelry, ugg boots uk, moncler, juicy couture outlet, swarovski crystal, moncler, lancel, moncler, supra shoes, michael kors outlet, replica watches, louis vuitton, pandora jewelry, ugg,ugg australia,ugg italia, moncler, canada goose uk, thomas sabo, pandora charms, michael kors outlet online, ugg pas cher, marc jacobs, canada goose, moncler, montre pas cher, barbour, canada goose outlet, links of london, barbour jackets, karen millen, canada goose, moncler, bottes ugg
fitflop sale
michael kors online outlet
lululemon pants
nike air huarache
ferragamo shoes
tiffany and co
karen millen uk
nike free uk
canada goose outlet
salomon shoes
tory burch outlet
cheap uggs
canada goose jackets
ralph lauren outlet
ugg clearance
ralph lauren outlet
thomas sabo outlet
michael kors factory online
michael kors outlet
prada sneakers